根据州卫生健康委关于对优质护理病区(房)开展复核验收的通知要求，为进一步落实责任制整体护理，推进优质护理服务持续、深入开展，加强优质护理服务内涵建设，给患者提供一个安全、舒适的就医环境，促进临床护理工作更加贴近临床、贴近患者、贴近社会，2023年9月22日，剑川县卫生健康局医政股杨元东带领专家组一行四人，对我院2020年5月15日前已通过验收的10个病区(内三科、内二科、内一科、儿科、外二科、外一科、妇产科、中医康复科、眼科、门急诊科)优质护理病区(房)进行复核验收。

本次复核验收的专家组由剑川县人民医院护理部主任段吟喜、剑川县中医院护理部主任欧四平、剑川县妇幼保健院院感护理负责人杨育惠组成。剑川县人民医院、剑川县中医院、剑川县妇幼保健院高度重视此次复评工作，剑川县中医院及剑川县妇幼保健院本着交流学习的态度带领相关科室护士长来我院观摩学习优质护理病房复评(初评)工作。专家组一行到达医院后，首先由杨明娟副院长向专家组介绍我院十个病区优质护理服务开展情况、取得的成效及存在的不足。

随后专家组对照《优质护理服务评价细则(2020版)》分别对护理部及十个病区进行资料审阅、实地查看、现场访谈等方式，从临床护理管理、护理质控、护士分层管理与绩效分配、护理文书、支持保障、护理服务内涵等方面，逐一对每一个参评护理病区进行认真细致的检查。通过访谈，了解优质护理服务工作开展情况，责任制整体护理落实情况，查看患者健康教育落实情况，调查患者满意度、全面检查优质护理服务工作是否落到实处。

通过此次复评验收，专家组对我院开展优质护理服务工作及成效给予了充分的肯定，同时对存在的不足提出了宝贵意见。优质护理服务工作的开展充分体现了医院从院领导、职能部门负责人到每一位医护人员均高度重视优质护理服务工作，院科两级结合我院的实际情况实施科学的护理管理，不断改善临床护理服务，持续改进护理质量，保障患者安全。剑川县人民医院护理部段吟喜主任对参观学员提出的各种护理相关问题逐一进行了解答，让每一位学员都受益匪浅。剑川县中医院及剑川县妇幼保健院各位护理同仁均认为会将今日所学认真进行梳理，回院后将所学应用于实际临床工作当中，持续改进护理质量，提高护理服务。

下一步工作中，医院将以本次“优质护理病区”复核验收工作为契机，在全院持续深入开展优质护理服务工作，坚持“以病人为中心”的服务理念，不断总结经验，积极探索，注重和完善服务细节，加强护理服务内涵建设，努力为患者提供安全、优质、满意的护理服务，提升患者满意度，进一步将优质护理服务落到实处。